在早期商业开放市场的概念中，基本上需要供应商拥有最大的声音才能进行销售。现在我们并不是在世界上一个孤立的角落里争夺消费者的耳朵和注意力，而是在争夺 全球社会的关注，简单的喊叫是不够的。考虑到这一点，我们整理了一些技巧，以最大限度地发挥您的沟通策略的效果，并提供有关如何实现这一目标的建议。
1。一对一沟通
是的，这意味着进行对话。尽管每次发送电子邮件、发推文或在线发帖时，您都会与成千上万甚至数百万人打交道，但您需要认识到，每次这样做时，您也有可能进行同样多的个人对话。事实上，在很多方面，你在社交活动中的成功程度将通过你在每个帖子中的参与度来衡量，只会强调以对话语气开场的重要性。如今，广告牌式的陈述只能到此为止，因此请将贵公司展示的每一行文字视为对话的开场白。当消费者像现在一样拥有许多不同的品牌互动渠道时，如果您不将自己定位为进行对话，他们可能会在没有您的情况下进行对话，而您不想被排除在对话之外。
2。真实
这应该是不言而喻的，但随着社交媒体日益细分的性质，出现在某些区域的社区已经升华。对于那些专注于其市场广告潜在客户特征的公司来说，这可能是一个无稽之谈，也可能是灾难的根源。只有当品牌假设他们可以跳华尔兹进入新的社交领域以与目标人群互动而不尊重真实性时，问题才会出现，这也是一个可信的声音所需要的。避免这种情况发生的最好方法是通过逐渐建立信誉基础来保持谦虚和诚实（真实性的两个最重要的承租人）。只要您不公然无视实际谈论使该社区独一无二的任何内容的重要性，与您的理想客户分享关键人口统计数据的某个电视节目或娱乐消遣的粉丝可能会对您在他们社区中的存在产生热情。请记住，您不是他们兴趣爱好的专家，他们在一英里外就能闻到假货。
3。相关性是关键
这是相关主题的完美转折。这应该是不言而喻的，但就像在所有交流中一样，首先要解决的重要概念是考虑受众。对于基于技术和工作相关主题的消费者社区，讨论您的产品或服务中提供性能优势的更多专有方面是合适的。然而，这种类型的内容在专注于哈利波特同人小说的精彩方面的领域中不会那么有用。关键是，当您的观众准备好回答一些购买问题时，您希望被视为可靠的资源，而您只有通过建立持续提供相关且可靠的信息的声誉才能实现这一目标。
4。定性与定量
这可能是营销人员最难以接受的事情之一，但关注质量而不是数量对于完成前面的步骤以提升品牌传播策略至关重要。每一项良好的商业努力都将具有某些特征，而可衡量性当然是一个重要特征。在市场营销中，这意味着扩大社会足迹、增加总印象数以及扩大特定扩音器的影响范围可能既是衡量您成功的方式，也是证明您的工作对您的组织的价值的方式整个。这就是为什么营销人员在面对堆积如山的分析时往往很难记住单一、高质量交互的价值。不过，考虑到一条评论如何做出-或-打破一个年轻的企业，或者一个真正有同理心的客户服务互动如何可以人性化和支持一个更大的组织，对待每一次互动的价值都不会过分强调它是你唯一的客户。这对角落办公室的人来说可能很难接受，但这里的成功也将标志着所有其他步骤的成功。
5。玩得开心
请务必记住，您的客户并非 100% 都是员工，您也不是。这就是为什么不时放松一点很重要。你的品牌有个性，你和你的营销伙伴也有个性，所以一定要不时展示这一点。许多公司都有各种各样的慈善活动，他们发现这些活动非常贴近他们的心，这就是安全的起点，但请记住，时不时找点乐子也是可以的。即使您完全遵循前面的四个提示，只谈论提供性能优势的功能或产品也会让您的听众感到疲倦，因此请稍微混合一下。这样做将使您的品牌与众不同并让您的观众感兴趣。请记住，感兴趣的观众是参与的观众。
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