一段时间以来，我们已经获得了一些新的软件建议研究来深入研究，但请稍等！今天我们将介绍在线软件和技术评论员 在软件建议中详尽地涵盖了我们最喜欢的主题之一——比较 PBX 系统。在题为“什么是 PBX 系统？”我们得到了通过采访我们的首席执行官保罗哈蒙德，有机会为他们对托管 PBX 系统的感知优势的一些广泛研究增加背景。不用说，这个话题非常贴近我们的心，我们首席执行官的增值，以及 Software Advice 为成为一名全面而平衡的技术分析师而积累的令人印象深刻的记录，我们非常兴奋查看此结果。
价格和简洁至上
尽管我们经常在几乎每一个可能的机会中宣传hosted PBX features 带来的许多好处，但软件建议研究中有两个明显突出的地方胜过其他人。不足为奇，但在接受调查的数百名企业主中，与传统的现场 PBX 选项相比，成本节省被列为托管 PBX 对他们的最大吸引力。这实际上不再是一家公司能否通过改用 VoIP 来节省资金的问题，而是他们将节省多少资金的问题。
托管 PBX 的第二个最常被提及的优势是我们很自豪地听到它越来越受欢迎。在 VoIP 的决定性胜利中，托管 PBX 用户比其传统 PBX 用户多 50% 的可能性将其系统的易用性和简单性列为主要优势。虽然我们不能把所有这些结果都归功于我们，但建议像 上的革命性的新用户友好界面是不真诚的来自 VirtualPBX 的屡获殊荣的 Dash 至少不能部分归咎于用户体验满意度的提高。
可靠性比技术更重要的是客户服务
在报告的另一个令人安心的部分，系统可靠性的主题清晰明了。但是，与传统思维不同的是，Software Advice 研究的结果和随后的分析都没有将任何可靠性问题的原因归因于 VoIP 技术本身。相反，系统可靠性问题通常被正确地归因于运行 VoIP 的网络功能，而不是 VoIP 本身。这意味着对于一些在开始搜索托管 PBX 服务提供商时没有得到适当通知的用户，他们可能还必须进行 网络健康检查以确定他们的连接是否需要针对 VoIP 进行优化。
换句话说，正如 Software Advice 研究员 Daniel Harris 所言，“要点是，如果您没有内部 IT 人员来协助网络管理工作，您需要寻找在支持和维护方面拥有良好记录的供应商。”
选择获胜者
这项最新的软件建议研究的最终结论是，所有类型的 PBX 仍有优势，但了解对您的业务最重要的因素（成本考虑因素、简单性等）将对指导您的决策有很大帮助.此外，与大多数事情一样，最好尽可能多地研究您正在考虑的提供商以及他们的技术，这就是为什么我们自豪地保留我们的客户评价 在开放的地方，每个人都可以看到它们。另外，您可以随时在 上查看我们如果您想进行更多比较购物，请大喊。
不过，在此之前，请确保密切关注来自所有 软件建议研究 和 在 Twitter 上关注我们 或 在 Facebook 上为我们点赞 获取更多更新。