来自 VirtualPBX 的 VoIP 安全远程工作技巧

当您的公司第一次远程办公时,VoIP 安全应该是您的首要考虑。

管理 VirtualPBX 电话系统 的训练有素的 VoIP 安全专家将您的最大利益放在心上。他们随时为您提供帮助,确保您的小型、中型或大型企业拥有保护自身及其远程办公员工所需的一切。

关于安全性,您首先应该问什么问题?我们今天的博客将帮助您入门。

基本的互联网安全——来自专家的建议

VirtualPBX 运营副总裁 Len Cacioppo 是我们的常驻安全专家。他从 80 年代开始管理复杂的网络,现在继续负责我们电话网络的日常开发工作。

他说在互联网上保护自己的基础知识相对简单:

“避免使用简单的密码。不要下载或点击电子邮件中的未知链接。注意你点击的内容,并保持高度的意识。”

企业防火墙可以通过多种方式在幕后保护您。当这些保护措施不可用时,您作为互联网用户必须保持警惕。

例如,企业网络可能会阻止您访问 Amazon.co,但允许您访问 Amazon.com。第一个站点(或站点中的类似名称更改)可能很危险,这就是它会被阻止的原因。好消息是,只要你注意,你很容易看出“.co”与“.com”的不同,从而避免前者。

网络配置

您可以在家中通过使用公司虚拟专用网络 (VPN) 继续利用此网络安全性。

“只要有可能,” Cacioppo 继续说道,“远程员工应该使用他们的公司 VPN。如果您有一家大型企业,请咨询您的 IT 部门,了解如何在家中进行此设置。”

企业通常已经在其办公室建立了安全网络。在您的 IT 部门设置后,现场计算机和桌面电话将连接到该网络。将您的家庭计算机连接到同一网络的过程很简单,您的 IT 负责人可以帮助您在几分钟内完成连接。

没有 VPN 的家庭网络

许多小型企业从未建立过自己的安全网络。得到一两名员工的称赞,您可能已经成为公司的 IT 主管。

然而,在家中获得网络安全和 VoIP 安全并不一定很困难。遵循 Cacioppo 的上述建议会对您的保护产生巨大影响。如果您的密码是安全的,并且知道您访问的链接,那么大多数时候都可以安全地访问互联网。

您的家庭路由器还可以以您可能没有考虑过的方式帮助提供 VOIP 安全。

“默认情况下,” Cacioppo 说,“家庭路由器是安全的。他们有很好的默认设置来保护你。”

大多数路由器会自动阻止入站流量进入您的家庭网络。尽管您可以使用多种配置设置来分割网络的不同部分,但这种基本保护与适当的意识结合得很好。

高级 VoIP 安全

在家工作可能会让您的企业陷入前所未有的互联网流量之中。

您可能有一个在电脑上看 Netflix 的女儿,一个在手机上玩在线游戏的丈夫,以及一个在家里的电视上看节目的祖父母。这不会为普通家庭互联网连接留下太多空间来处理您的 VoIP 设备。

我们网站上的 Speed Test 页面提供了一个指向 SpeedTest.net 的快速链接,它将向您展示您在家庭网络上的下载和上传速度是多少。该页面还显示了当您的网络上使用其他设备时如何占用带宽——前面提到的计算机、电话和电视。

Cacioppo 强调的是,就 VoIP 通话清晰度而言,可用带宽通常不是最大的问题。相反,这是一个问题或优先顺序。路由器中的服务质量设置可以使 VoIP 呼叫优先于网络上的其他所有呼叫。

“服务质量设置可以告诉网络与电话呼叫相关的流量是不可中断的,也不可丢弃。通话受到保护,您网络上的所有其他互联网流量都会正常,因为它旨在应对速度和质量的波动。”

当您开始使用 VirtualPBX 服务时,我们可以与您讨论这些设置并确定您需要的路由器设置。如果您还没有与我们联系,请立即联系我们以获取有关远程工作网络配置的帮助。

VoIP 安全清单

此讨论最终将我们带回到 VoIP 安全清单。

作为简要概述,这包括:

  • 简要讨论网络非军事区 (DMZ) 及其不应包含 VoIP 设备的原因
  • 根据贵公司的标准建立防火墙和 VPN 设置
  • 调整路由器设置以正确管理 VoIP 设备 – 启用网络地址转换 (NAT) 和禁用通用即插即用 (UPnP) 等设置
  • 使用强密码为 VoIP 设备建立安全登录凭据

在与 VirtualPBX 或您公司的 IT 部门进行讨论之前,您可能需要先熟悉这份文档,他们都经过培训可以确保您的安全并认识到网络安全的所有这些要素。

还有问题吗?

如果您对远程工作环境中的网络安全或 VoIP 安全有任何疑问,请随时联系 VirtualPBX、您的 IT 部门(如果有)或互联网服务提供商。

我们都希望您在互联网上保持安全。在 VirtualPBX,我们的专业人员希望让您保持联系并让您的商务电话服务在任何类型的在家工作的情况。快速讨论可以帮助我们了解您的需求并正确设置您的网络,所以请随时与我们联系。