今天我们想带领您一步一步地了解我们的Advanced Call Reports 工具，用于创建可以自动生成并发送到您的电子邮件收件箱的每周销售报告。
我们不断更新和完善我们的报告工具——听取反馈 来自我们的客户，让它变得更好。以下步骤将向您展示如何创建报告、根据您的喜好过滤其输出以及每周将该报告发送到您的收件箱。在此过程中，您将了解 Advanced Call Reports 平台的工作原理，这样您就可以在不借助我们博客的情况下创建自己的报告。
了解自己的表现
如果您问自己为什么首先需要高级呼叫报告，那是因为我们的工具可以将您每周收到的大量呼叫提炼成可操作的数据点集合。
在分析呼叫流量时，大型企业不需要在黑暗中摸索。通过创建每周销售报告以及其他报告，您可以深入了解一个看似不透明或难以接近的系统。
创建销售报告
高级和企业可以访问高级呼叫报告。这些计划的管理员可以登录到 reports.virtualpbx.com并从他们的工作区访问“报告”选项卡。
“报告”选项卡会打开一个新屏幕，显示您创建的报告，在右上角，您可以单击“+创建报告”按钮以访问报告模板。在今天的示例中，我们选择了“每周通话”报告，该报告将提供诸如呼入电话数量、呼出电话数量、平均通话次数等数据点时间和平均响铃时间。
您可以为报告选择多个输出选项，包括此处显示为“本月”的默认日期范围，但可以设置为一周、一个季度或您选择的自定义日期范围。您可以在创建报告后修改所有这些选项。
我们报告的输出类似于以下屏幕截图。您可以在此处查看许多指标，这些指标可以让您大致了解贵公司在一段时间内的绩效。
为您的销售团队筛选
您可能会认为，此时我们创建的每周销售报告并不只针对销售团队。你是对的。为您自己的公司制作的类似报告将显示与您的业务相关的所有电话。您可以使用过滤器来减少它。
可以从您的工作区仪表板和“过滤器”选项卡下的左侧菜单访问过滤器。您可以通过单击“+创建过滤器”按钮开始该过程。
此处的示例显示了您可以为过滤器做出的几个选择。我们已经使用用户号码筛选器为电话系统上的用户选择了四个分机（1111、1112、1113 和 1114），并且即将为任何包含数字 3828 的电话号码输入直接拨入筛选器。通过这两个选择应用于报告，它只会显示已到达这些用户、已从这些用户发送或已通过具有这些数字的电话号码拨打的电话。
您可以为分配给销售团队和系统用户分机的电话号码创建类似的选择。这些选择可以随时编辑，您可以在创建报告时或之后在报告设置中将过滤器应用于报告。
自动将报告发送到您的收件箱
高级呼叫报告仪表板的“计划”部分还允许您单击“+创建计划”按钮来创建发送报告的节奏。
您可以选择周期（每小时、每天、每周或每月）、一天中的时间以及您希望发送报告的一周中的几天。然后您将一份或多份报告附加到您的日程表中。最后，您可以通过输入收件人的电子邮件地址来选择收件人。
这个节奏可以随时修改。对于您的每周销售报告，它将以每周重复开始，其中包含您一周中的首选日期和交货时间。在最终确定时间表之前，您需要创建报告和过滤器。
另请记住，在高级呼叫报告中创建的任何报告都可以在仪表板中访问。将报告发送到您的收件箱永远不会阻止您使用仪表板来发挥自己的优势。
创建您自己的每周销售报告
此处的示例仅涉及我们高级呼叫报告工具功能的皮毛。您可以根据需要生成关于各种数据类型的报告，包括基于队列的报告，这些报告从我们的 ACD Queues Pro 功能。
立即开始您的第一份报告。您很快就会发现即时反馈在查看您的销售团队在未来数周和数月的进度时会有多大帮助。
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