假期如火如荼。对于那里的所有小型企业：是时候让您的 VoIP 电话系统过冬了。
今天是更新您的自动话务员、甜美您的客户问候语、更正这些假期时间并更改一些个人语音信箱问候语的日子，以便让客户知道您在未来几周内的时间和方式。
这篇文章将引导您完成我们的 Dash Business Phone System 设置，这样您就可以在客户热潮。
自动服务员和客户问候语
您的 Automated Attendant（如果您使用的话）将先于您的客户在您的 VoIP 电话系统中遇到任何其他人。它用重要信息向每个人打招呼，例如您的营业时间和友好的问候。
在所有情况下，您都希望您的服务员风度翩翩但简短。在录制它的介绍时，不要只是开始说“按 1. 销售，按 2….”。
花点时间说“节日快乐”，让来电者感到宾至如归。不要忘记更新您对营业时间的提及，因为它们可能会在感恩节、圣诞节和您每年这个时候庆祝的任何其他假期前后发生变化。
在 Dash 中访问您的自动话务员：
- 点击信息中心左侧菜单中的主号码
- 点击来电处理子菜单
- 在开放时间标签中选择虚拟接待员链接
在弹出的新窗口中，您可以更改文本到语音对话、通过电话录制您自己的新问候语或从您的计算机上传文件。
这也是更改您的菜单选择的时候，客户可以在其中拨打特定部门的电话。例如，如果您为假期产品退货添加了一个临时部门，您可以为该组添加一个选择。
如果您没有为您的假日时间选择自动服务员，这是添加一个的好机会。
节假日
在自动话务员中提及缩短或延长的工作时间只是第一步。您可以使用 Dash 中的 Holiday Hours 功能，根据您的营业时间或下班时间转接来电者。
在您的 Dash 仪表板中：
- 点击信息中心左侧菜单中的主号码
- 点击办公时间策略子菜单
- 选择自定义办公时间单选按钮，并更新您的时间
- 点击Office Holidays子菜单
- 更新办公室关闭的日期
确保还返回到您的来电处理子菜单，您可以在其中选择营业时间、午餐时间、下班后和节假日选项卡，并告诉系统在这些时间如何路由您的电话。
例如，在您的营业时间，您可能希望您的电话直接转到响铃组。但下班后，您可能希望将呼叫者直接转移到自动话务员。
个人语音信箱问候语
您 Dash VoIP 电话系统中的所有用户都可以制作自己的语音信箱问候语。您的自动话务员可能只代表整个企业，但您的个别员工可以向呼叫者提供有关其状态的独特消息。
任何员工都可以更新他们的语音信箱： 1. 拨打 *97 2. 系统会提示录制问候语，或者用户可以在语音信箱主菜单中按 5 3. 出现提示时录制问候语，然后按 1 保存, 2 听，或 3 重新录音。
在接下来的几周内，员工离开办公室的时间可能会比平时多。或者他们的个人日程安排可能与公司工作时间不完全一致。个性化的假日语音邮件可以消除任何不一致之处。
您的个人问候语也可以是一个温馨提醒，您很快就会回电。
您的假期 VoIP 电话系统准备好了吗？
更改这些 Dash 设置应该不会超过几分钟。然而，它们可以为您的企业和客户带来许多好处。
当客户想要联系您或了解您在这个繁忙季节的工作方式时，更新您的问候语和营业时间至关重要。不要让他们蒙在鼓里。花几分钟时间更新您的系统，每个人都会为此感到高兴。