我们的商务电话计划中包含许多新的 VoIP 功能。
现在，您可以在我们针对小型企业和企业的许多计划中使用多个自动助理、商务短信、动态来电显示和视频会议。我们还对优先支持、通话记录存储和 API 等现有功能进行了一些更改，因此在您有机会进行调查之前，请勿离开此页面。
新功能
多个自动助理
所有用户我们的 Unlimited Minutes Plans 能够为其呼入呼叫创建多个自动话务员。除了主号码之外，您还可以根据需要创建任意数量的自动助理：
- 对每位服务员使用独特的问候语
- 为每位服务员创建单独的呼叫路由选项
- 将您的 DID 号码分配给他们自己的自动助理
- 将多个号码分配给一个自动助理
访问此功能是通过我们新的自动助理菜单选项在您的仪表板中完成的。您可以在其中添加电话号码、修改问候语、更改菜单以及根据需要更改每位服务员。
商务短信
在新的 VirtualPBX 功能中，我们最兴奋的是这个。我们的Advanced and Enterprise Plans 的客户现在可以使用 Business SMS。
通过 VirtualPBX Softphone（移动和桌面），您可以向客户发送和接收 SMS 文本。这对于需要一种新颖的联系方式的销售团队来说是一个很好的补充。这是一种改变目标营销活动的简单方法。
VirtualPBX 电话系统处理 SMS 文本消息的方式与处理电话呼叫的方式相同。这意味着我们可以将业务短信数据移动到其他应用程序，就像您在 Zapier 中处理的那样。一个简单的用例是您可以使用 Webhook 记录何时收到文本，然后将该信息发送到 Zapier工作流，它可以通过 Slack 或 Trello（或任何其他可用的应用程序）提醒您的团队应该处理入站文本。
我们的团队随时准备帮助您设置这些程序。
动态来电显示
我们知道以有针对性的方式吸引潜在客户和客户是多么重要。Scattershot 和随机消息不会做。这就是我们实施动态来电显示作为新 VoIP 功能之一的原因。
动态来电显示可让您对系统用户拨打的电话号码进行分类，以便您的来电显示与通话意图相符。
例如，您可以让动态来电显示识别您的销售团队成员使用 855 区号拨打的所有外拨号码。如果您的公司位于 855 地区，您可能希望向客户显示本地电话号码，让他们知道您提供本地服务。因此，当使用该区号时，团队成员的来电显示可以更改为适当的号码，例如 +1-855-244-0398，它可以清楚地显示您的位置。
您可以选择显示任何可用于您的 VirtualPBX 计划的电话号码。可以通过通话过程中使用的VirtualPBX特征码、来电接收者的区号，以及可以精确或近似匹配客户号码的正则表达式进行匹配。
视频会议
尽管您可能已经在我们的其他博客文章中阅读了有关视频会议的内容，这些文章阐明了我们的测试过程 并展示我们的支持的设备，我们现在即将发布视频通话 Beta 测试。
这意味着所有高级和企业客户都可以通过我们的 VirtualPBX 软电话和 Yealink SIP-T58V 等桌面电话等设备在一对一通话和视频会议中使用视频通话。
作为最新的 VirtualPBX 功能之一，这可能是我们当前产品中最先进的功能。它使您的企业能够在自己的公司内部进行对话（这非常适合内部会议和远程工作），并让您能够联系到在自己的手机上共享相同呼叫功能的利益相关者。
现有的 VirtualPBX 功能更新
优先支持
以前，我们的优先支持仅包含在企业计划中。现在，我们的高级客户会发现它包含在他们的服务中。
我们发现我们的许多大客户都选择高级计划，但也需要更多的客户支持。除了通过电话、电子邮件和网络聊天全天候访问我们的支持团队 – 我们所有客户都可以使用 – 优先支持授予他们：
- 直接获得紧急问题的支持
- 我们高级员工中的专职客户经理
- 立即联系我们的工程团队
这种级别的服务使电话网络情况更复杂的大客户更容易获得解决复杂问题的即时帮助。
通话录音
尽管我们的核心Call Recording 服务在功能上保持不变，但我们增加了此服务的存储容量为我们最大的客户提供的功能。
企业计划用户现在可以在 VirtualPBX 服务器上获得 5 GB 的存储空间来保存他们的所有录音。这些可以包括呼入和呼出电话。
我们的服务器上的额外存储仍然可用，每 GB 收取少量费用，任何想要将数据移出现场的企业客户都可以通过 AWS Integration，可立即将您的录音移动到外部 Amazon AWS 服务器。
API 访问
最后我们来到API Access。虽然小型客户通常不需要此功能，但现在我们的 Advanced 和 Enterprise 计划中都提供了此功能，以满足中型和企业公司的需求。
我们的 API 为您提供了通往 VirtualPBX 电话系统内部结构的直接路径。在许多其他资产中，您可以访问系统上使用的设备、分配给个人的电话号码以及您使用的网络挂钩。您可以访问的所有数据都可用于您自己的应用程序。
试用我们的新 VoIP 功能
我们对新 VirtualPBX 功能的发布感到兴奋到此为止。我们需要您利用这些版本来给它们带来真正的吸引力。
我们可以通过聊天帮助您开始使用此处列出的任何功能。立即联系以设置您的第一个多个自动助理或发送您的第一条短信。