多年来，零售业的面貌发生了翻天覆地的变化。从第一个市场广场到 Sears, Roebuck & Co. 目录革命，零售业对分销的巨大变化并不陌生。今天，互联网为这个行业提供了动力，因为客户可以随时访问并随时准备购买。这种即时性也有助于提高购物者对他们的服务、交货时间和整体零售体验的期望。虽然零售商已迅速适应电子商务的新分销方式，但其中一些仍依赖过时的技术来执行。
在电子商务业务环境中保持竞争力通常意味着对定价保持高度警惕。此类竞争导致的利润率下降是许多成功的在线零售商与同行区别开来的原因。托管商务电话系统是适应电子商务闪电般快速发展的最佳方式业务，并大大节省了传统电话系统的操作。下面的信息图有助于说明真正托管的e-commerce business phone 系统的一些优势拥有传统、过时的现场电话系统。