您是否参与无论是家族企业还是跨国公司,您的企业与其客户和合作伙伴之间的沟通对您的成功极为重要。一些企业已开始对电话进行录音以帮助回忆他们的谈话,您可能需要考虑效仿他们。
根据 Software Advice 最近的分析,涉及通话记录的呼叫中心显示了 强烈偏爱基于网络的软件,例如我们的 Dash Business Phone Plans.呼叫中心强调了他们对通话录音和会议等功能的渴望,但您不必运行呼叫中心就可以利用这些相同的功能。无论您运行何种风格的操作,您都可以从基于云的软件中获益。
让我们来看看通话录音可以对您的业务关系产生积极影响的几种方式。
保持个性化
如果没有员工个人的出色表现,任何企业都无法运作良好。
以新闻业为例,记者负责采访形形色色的人来拼凑故事。事实和个人语录均来自记者与社区成员的一对一采访。有时采访是通过电话进行的,在这种情况下,可以对谈话进行录音以便更好地回忆。
尽管记者可能努力保持事实真相和引用准确,但即使他们尽最大努力也不总是在印刷页面上创造 100% 的准确性。他们可以通过简单地允许基于云的系统记录他们的电话来提高他们故事的准确性。
在大多数情况下,重播通话就像访问在线系统一样简单——就像登录我们的 呼叫 Recording Manager 以播放或下载重要对话。这使得对记事本上潦草的笔记或匆忙输入的引语进行事实核查变得容易。从那里,报纸通过印刷高度准确的文章而受益,而公众则从社区活动的强大展示中受益。
为了公司的利益
为了提升责任阶梯,跨国公司 CEO 可能还需要为合并这样的关键事件记录电话。
假设您的公司与您最大的竞争对手之间达成协议以合并您的业务。这可能在你的一生中发生一次。但未经您的董事会批准,它不会继续进行。
与记者与城镇居民之间的一对一对话不同,CEO 与股东之间的对话是集体活动。这意味着,作为首席执行官,您将负责根据其他数十人的意见召回交易。
记录您与董事会的会议不会留下任何机会。将捕获对协议的更改。最终投票将是蚀刻硅。无论如何,像这样一份有分量的录音不仅可以批准一笔巨大的商业交易,还可以作为交易推进的法律支持。
分析正在进行的交易
如果您的个人面试或企业合并尚未成功怎么办?有时确定的事情并不总是如您所愿。
Inc 对 deals gone wrong 问假设“我本可以做得更好吗?”和“我怎样才能更好地处理这种情况?”通话记录器可以帮助阐明导致地板从您脚下掉落的问题。
不要让每一个错失的机会都毁了你未来的谈判尝试。相反,通过回放导致不良结果的对话,从糟糕的交易中吸取教训。当您了解自己做得好的地方、哪里出了问题以及原因时,您可以在未来的互动中做得更好,并确保下一笔大交易。
为透视记录电话
当您对电话进行录音时,您可以从外部视角看待您帮助创造的情况。您从外部看待自己的行为,否则是不可能的。
无论您的谈话范围如何,您总能从未经编辑的回放中学到一些您与其他人或团体互动的内容。为什么不试一试呢?
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