如果您是一家小公司的老板，您就会知道这种困境：办公室里有七八个人，你们来来去去，工作时间不同。您需要一种提供通用平台的电话服务——您可以共享资源、为客户提供良好服务的功能，以及以灵活直观的方式转接电话的能力。
不过，您还不够大，无法为此付出昂贵的代价。您需要以牛仔裤和 T 恤的价格获得领带电话服务。您好 Phone.com！
谁在使用 Phone.com？
在由三篇博客文章组成的系列文章中，我们正在研究使用 Phone.com 等云电话服务的不同类别的企业。没有两家公司是相同的，但我们希望看到我们的小型企业客户属于以下三个群体之一 —企业家（一两个人的企业）、小型企业（三到十名员工）和成长型企业（十到二十名员工）。
这是该系列的第二篇，我们关注的是我们的小型企业客户——那些需要超级灵活性和许多大型企业功能的小型商店。
认识 SOAR Medical
让我向您介绍 Drs.Bennet、Leight、Chung 和 McPherson，华盛顿州埃弗里特 SOAR Medical* 的合作伙伴和整体护理医生。
医生共享一个由 6 到 8 名医生、脊椎按摩师、物理治疗师和中医组成的团队经营的小型诊所。办公室经理和兼职会计师完善了 SOAR 医疗团队。
SOAR 的从业者强调高度个性化的护理，所以患者打电话到办公室可以直接打电话给他们选择的医生或给他们留言。
这只是支持 SOAR 员工及其患者并使他们的医疗实践飞速发展的四种云电话功能。
1。一条电话线，那么多电话！
在 SOAR Medical 办公室的接待处，一个中央电话号码响起，但每位医生和工作人员也有自己的 扩展名。他们结合使用办公桌和个人移动电话，一些医生使用我们免费的 Communicator 软件安装在他们的笔记本电脑上，用于在晚上回电话或留下约会提醒。医生个人手机上的 Phone.com 移动应用程序设置为使用 SOAR Medical 去电呼叫者 ID 名称，以便患者知道谁在呼叫。
2。自定义电话号码让营销变得如此简单
SOAR Medical 让他们的患者和寻求护理的人可以轻松记住他们的小型企业电话号码.他们购买了一个自定义本地号码，选择他们的本地区域代码 (509) 和号码 867-5309，转化为 (509) SOAR-MED。他们将自己的虚拟号印在预约卡、冰箱贴、钢笔和赠送给新患者的温度计上。他们还在公交候车亭和当地广播电台宣传使用 (509) SOAR-MED。
3。最大限度地使用菜单和问候语
SOAR 的办公室经理设置了诊所的菜单系统以路由高效地呼叫每位医生，她更新他们的电话问候语定期提供有关更改办公时间、免疫接种新闻以及按摩疗法和健康研讨会特别优惠的信息。每位医生的分机上都有热情友好的个性化问候语。
4。像专业人士一样管理您的时间和语音信箱
SOAR 医生和从业者使用 Phone.com 时间表 管理晚上和周末来电处理方式的功能。如果患者急需与他们交谈，他们可以立即回电，或将来电者转接给值班医生。他们还喜欢我们的语音信箱转录服务，该服务发送通过文本将可视语音邮件发送到他们的手机，因此他们可以快速回复重要消息。
您有小型企业吗？
您的业务可能与 SOAR Medical 类似，或者您可能需要我未提及的其他服务。免费电话会议？一条单独的传真线？
我们提供全方位的商务电话服务。重要的是，这些服务中的大多数——总共超过 40 项功能—包含在我们的小型企业基本计划中。
查看我们的小型企业入门指南，了解 Phone.com 是否适合您的公司，并联系我们的 销售代理 如果您有任何问题。
* 所有者和公司名称是虚构的。