认识我们的客户:Spectrio

我们有幸与 Spectrio 的 Ken Bass 聊了聊他的背景、公司多年来的发展、与 Phone.com 作为战略合作伙伴的合作以及 Spectrio 的发展方向。

请介绍一下 Spectrio 以及您在其中的角色?

Spectrio 是一家成长中的营销服务公司,专注于品牌信息和我们的“店内营销”。当客户在现场或通过电话联系时,我们帮助公司与客户交谈。我 12 多年前开始在 Spectrio 工作,与 Phone.com 等增值合作伙伴合作,帮助我们的客户省钱,变得更有效率,听起来更专业。

当我在 2006 年开始工作时,Spectrio 有 35 名员工,而今天我们有 200 名员工。我们已经能够通过合作伙伴关系和收购成功发展我们的业务,并且与 Phone.com 等伟大的公司合作。

它是如何从 Phone.com 开始的?

这种关系始于两家公司对合作伙伴关系和相互欣赏的承诺。大约六年前,Mitch Keller(Spectrio 联合创始人)与 Alon Cohen(Phone.com 首席技术官)建立了联系。他们毫不含糊地看到未来是基于 IP 电话的系统,为企业连接网络。我有语音网络方面的背景,这让我成为了首选。我与 Joel Maloff(Phone.com 战略合作伙伴高级副总裁兼首席合规官)就合作伙伴关系进行了联系,我们开始了。我仍然是 Spectrio 事实上的销售工程师,与我们的销售团队合作开发 Phone.com 提供的功能。

今天的关系在哪里?

通过成功地向我们的客户进行营销,我们建立了数百个 Phone.com 帐户和分机。合作的力量!我们发现我们需要在我们的帐户中构建和管理许多扩展程序,因此我与 Joel 和 Alon 合作开发了名为 ‘Replicator’.通过 Phone.com 的开放 API 和公平的成本点,我们能够以一小部分成本建立数百个具有高级功能集的帐户。我个人迫不及待地想看看 Phone.com 下一步会推出什么。

阅读有关公司的更多信息Spectrio.com。您可以在 Facebook 上关注他们:Facebook.com/LikeSpectrio。在 Phone.com/agents,发送电子邮件至 [电子邮件受保护] 或致电如需更多信息,请拨打 800.842.3394。