昨天我们宣布了 与纽瓦克市建立合作伙伴关系，这是新泽西州最大的城市。那里的地方政府办公室现在在镇上的许多部门和办公室都在使用我们基于云的电话服务。
纽瓦克市 CIO Seth Wainer：
“我们与 Phone.com 建立了真正的合作伙伴关系，这确实会引领我们在未来的一年和未来几年中获得许多机会，所有这些机会都将充分利用 21 世纪的通信方式。
此部署的独特之处在于它满足了每个部门的不同需求——从城市呼叫中心到警察局，都有自己的特殊需求，并且都来自具有集中管理的同一平台。”
在 Phone.com，我们知道我们功能的灵活性和平台的可扩展性非常适合政府不断增长的需求。基于云的电话服务具有许多优势：
成本节约
CIO Seth Wainer 指出，该市希望更新各部门使用的电话服务，并降低电话服务的总拥有成本。使用 VoIP 电话服务时，市政当局通常会支付其互联网服务费用（无论如何都需要支持数据服务）加上低固定费率电话服务。IP 桌面电话并不昂贵，而且通常预配置了很多功能，如果使用传统电话运营商。
即时可扩展性
有了基于 Internet 的服务，无需等待电话技术人员运行电缆或配置帐户或计费设置——您只需 根据需要添加、删除或重新配置电话分机。随着部门拆分或合并，可以轻松快速地重新配置分机、队列和菜单。除了维护基本网络基础设施和任何新桌面电话的成本外，对硬件的投资很少。
灵活的功能
纽瓦克市通过其电话服务获得了 40 项功能。VoIP 服务通常比传统电话服务更可定制——部门可以设置每条电话线和分机，以满足高度专业化的呼叫处理、语音邮件、传真和电话会议规范。由于他们控制设置，经理可以随时更改这些设置，无需额外费用！
动员政府
有了 VoIP，政府雇员不再被束缚在办公桌前。VoIP 服务扩展到他们的手机，让他们无论身在何处都能进行通信。尽管纽瓦克市的大多数员工目前都在使用我们的 Panasonic IP 座机，但他们可以轻松添加 Communicator 软电话，可在您的台式计算机或笔记本电脑上安装电话。
在伙伴关系中成长
纽约市 Phone.com 服务的实施始于 2015 年，最初是一个小规模的测试部署，很快就增加到数百部电话。
“我们很高兴与纽瓦克市合作并满足他们的通信需求，”Phone.com 首席执行官 Ari Rabban 说。“我们知道我们的服务能力和灵活性将与城市的规模和需求相匹配，我们期待进一步合作。”