As brick和迫击炮零售商关闭整个美国的商店，Spirit Halloween Stores 继续向前和向上。自 1983 年以来，Spirit 已在美国和加拿大拥有 1,300 多家门店。
在 Sears 和 Toys-R-Us 等大型零售商声称的“零售末日”期间，其保持影响力的关键是什么？以下是您的企业可以从 Spirit 学到的 5 课。
您的企业可以从精神中学到的 5 课
- 租赁协议
签订短期、灵活的租约。拥有全年营业的店面位置是一种自豪感，但签订长期租约并非对所有企业都理想。就 Spirit 而言，签下 6-8 周的租约是最佳选择。您的品牌可以通过仔细协商对您和租赁公司都适用的租赁期限来为客户弹性做好准备。 - 弹出式购物
考虑开设快闪店以测试地点的可行性。对于一些商店来说，位置不好可能无法反弹。移动一个街区可能是继续经营的不同之处。Spirit 不断测试新地点，并在本垒打地点加倍下注。可能不是季节性的较小品牌可以询问较大的零售商是否可以在他们的百货公司开设快闪店。这是一种双赢，因为它可以让较小的品牌获得知名度，并让零售商赚取快闪店费用。 - 操作扩展
学习根据消费者需求扩展您的业务。Spirit 掌握了供求经济学的艺术。它能够在万圣节服装的需求达到高峰时扩展业务；然后在需求减少时于 11 月 1 日缩减运营规模。您可能希望专注于通过其他方式进行扩展，例如寻找可以避免供应过剩的产品和服务供应商。作为回报，您可以降低成本并提高运营效率。 - 业务挑战
通过制定 A、B 和 C 计划来克服业务挑战。Spirit 在成功处理障碍方面做得非常出色。当黄金地段与永久租户签约时，他们会寻找新的地点。如果他们没有位置，他们会在空地上创建一个帐篷位置。不要让障碍决定你的成败。 - 客户体验
确保您的客户体验是一流的。Spirit 通过在其零售店为客户提供难忘的体验来巩固客户互动。除了 Spirit 提供的产品和服务外，他们还让进入商店和与员工互动变得有趣。您可以通过举办节日派对或为您的商务电话系统创建节日问候语来效仿。
万圣节及以后
无论您是经营像 Spirit Stores 这样的全国性季节性业务，还是经营全职业务，业务永远不会停止。基于云的电话系统和商务短信服务是让您的业务像运转良好的机器一样运转的最佳方式，并且允许您的业务根据季节性流量扩大或缩小规模。自定义您的节日问候语，设置高级呼叫路由时间表，并随着业务增长轻松添加用户。最重要的是，我们的商务电话计划提供 24/7 全天候支持 – 即使在万圣节之夜也是如此。