所以您终于为 VoIP 做好了准备，因为它的 令人兴奋的功能 将为您的小型企业带来巨大动力。
（更不用说让您永远告别传真机了。而且，如果您可以选择，再也不会真正收听另一个语音邮件。）
当您如此兴奋时，很容易草率选择最便宜的东西，尤其是在您预算紧张的情况下。但在选择服务提供商之前，您需要确保它最适合您和您的企业。
我们知道，当您是新手时，提出正确的问题并不总是那么容易。因此，我们为您整理了一份问题列表，让您可以询问 VoIP 提供商，这样您就可以放心地在虚线上签名。
你能让我多快开始？
如果 VoIP 提供商无法在几分钟内让您开始使用 VoIP，那他们就做错了。许多甚至可以让您立即开始。您不需要任何特殊设备即可使用 VoIP。您只需要一个互联网连接和一部手机（或者甚至只是一台电脑）。因此，如果他们告诉您需要一段时间，请继续。
您如何满足小型企业的需求？
完全致力于小型企业和企业家的 VoIP 提供商并不多。他们确切地知道您需要什么：功能让您的业务更精简、更精简、更高效，甚至看起来更成熟和/或 比实际大。出色的价位。总部设在美国的客户服务全天候、每天、全年为您提供支持。如果选择一家拥有所有这些的提供商，您就会发现自己是赢家。
您的服务安全吗？
由于 VoIP 由互联网提供支持，因此它面临着传统电话服务所没有的风险。这就是为什么您选择的服务提供商需要通过加密、重放攻击保护和消息认证和完整性。这套安全功能存在于称为安全 VoIP 的保护伞下，它应该始终是您服务的默认设置。虽然您可能不完全了解保护 VoIP 安全的技术，但您务必询问它，并且您选择的任何供应商都符合标准。
您的客户服务有多可靠？
这是一个你可能不会想问的问题。但是，当平安夜凌晨 3 点，您遇到了与 VoIP 相关的问题或问题时，您会希望自己遇到了。如果您的业务依赖于电话服务，其中包括发短信和传真，这两种支持 VoIP 的功能 – 您的提供商的客户服务可以成就或毁掉您。因此，寻找位于美国且全年无休的客户支持。
您的系统是否符合 HIPAA 标准？
如果您从事医疗保健工作，或者您的任何客户都是，符合 HIPAA 标准的 VoIP服务是必不可少的。没有它，您不仅会使患者的电子受保护健康信息 (ePHI) 面临风险，还会使您的企业面临 巨额罚款——那种可以破坏您的底线和您的声誉的罚款。因此，请绝对确定您选择的 VoIP 提供商符合 HIPAA 标准。
你们有没有可以将我的智能手机变成 VoIP 分机的应用程序？
您或您的任何员工极不可能 被拴在桌子上。你可能有半天时间在路上。这就是为什么您需要将智能手机作为您的 VoIP 扩展，让所有功能触手可及。这就是 VoIP 应用程序的用武之地。您的提供商应该有一个供您立即下载的应用程序，这样您就可以随时随地使用新的 VoIP 服务。
您的服务如何让我和我客户的生活更轻松？
VoIP 提供商应该能够快速推出数十种旨在让每个人的生活更轻松的功能——您的、您的员工、和 您的客户。对于您的企业，您应该拥有呼叫转移这样的东西，这样您就不会再错过任何一个电话，呼叫处理，这样您就可以准确地将他们路由到您希望他们去的地方和时间，并且 voicemail-to-email。对于您的客户，应该有目录，queues，以及出色的hold 音乐 在他们等待的时候。毕竟，VoIP 就是为了方便。如果供应商没有将便利作为第一要务，请找到一个这样做的供应商。