我们的 Business SMS 功能的发布可以轻松提升您的SMS 营销自动化目标。
通过利用 Webhooks，您可以在收到发送到您的企业的每条短信时自动发送通知。您的团队将可以快速访问这些消息和客户的电话号码 – 允许他们回复并正确地与联系人互动。
让我们快速浏览一下 Webhooks 如何将 Business SMS 引入您已经使用的团队工具，例如 Trello 和 Airtable。
短信营销自动化的逻辑链接
Business SMS 允许我们Advanced and Enterprise Plans 的任何公司通过VirtualPBX Softphone 在他们的桌面和移动设备上。还支持硬件 VoIP 电话，可以在您的办公室使用。
为了自动接收短信，我们使用了我们所有手机套餐都提供的 Webhooks 功能。Webhooks 捕获电话系统数据并让您将该信息传递给其他服务。这个过程很简单，因为您选择一个触发事件（如 SMS）和一个在激活触发器时将接收数据的服务器（您指定的 URL）。
您可以将挂钩链接到您的工具提供的服务器，例如通过 Zapier，或者您可以将它链接到您的业务控制的服务器。在任何一种情况下，SMS 触发器都会为您提供有关入站文本的信息，包括客户电话号码、消息、与您的 SMS 营销活动相关的电话号码，以及您可以根据需要处理的时间戳。
结合营销 SMSAutomation、Webhooks 和 Zapier
我们在博客上经常谈论 Zapier 因为它使业务任务的自动化变得如此简单；您甚至可以通过最基本的计划免费使用它。关于 SMS 营销和我们 Webhooks 的使用，Zapier 为您提供了拼图的关键部分 — 服务器 — 需要将短信数据从我们的电话服务发送到您选择的应用程序。
Zapier 工作流程的 Catch Hook 元素会为您生成一个服务器地址，就像您在此处显示的图像中看到的那样。它提供的 URL 是您将在 VirtualPBX 仪表板的 Webhooks 部分中输入的内容。这是您选择的挂钩将发送数据的地方。
繁重的工作都为您完成。将 Zapier URL 复制到 webhook 配置后，您可以告诉 Zapier 处理对您的团队最有用的数据。也许将您所有的消息发送到 Trello 看板，或者在 Google 表格中记录入站文本的运行计数。
使用 VirtualPBX API 来协助
高级用户可能希望使用他们自己的服务器和工具来处理这个过程。这是完全允许的。您只需要一个我们的 Webhooks 功能可以与之通信的服务器。
您还可以利用我们的 API 在 VirtualPBX 网络界面之外管理您的挂钩。VirtualPBX API 可让您管理电话计划中存在的多种类型的数据。您可以查找正在使用的设备和电话号码，还可以创建和编辑您的网络钩子。
对于您的工程团队来说，快速调用 API 可能比登录 VirtualPBX 仪表板更容易。我们为那些希望将 SMS 营销自动化掌握在自己手中的企业提供 API。
回复消息
您的团队可以通过桌面电话或 VirtualPBX 软电话回复客户。但是，整个团队通过基于 Web 的界面进行响应可能更方便、更易于访问。我们的 API 与流行的在线服务相结合，使之成为可能。
VirtualPBX 团队成员使用 Airtable 来管理他们的任务，在 Airtable 服务中我们可以使用它的 自定义脚本 以检索数据并将数据传输到我们的 API。您自己的组织可以通过检索收到的 SMS 消息的内容并使用 Airtable 界面作为短信平台立即回复您的客户来对 Business SMS 做同样的事情。
虽然 Zapier 自动化可以很好地创建通知，但通过将所有 SMS 消息保存在同一个数据库中，Airtable 设置可以成为您组织的重要组成部分。这使您可以组织 SMS 营销工作，同时创建可搜索的与客户对话的历史记录——所有这一切都不需要您构建自己的定制应用程序。
Zapier、Airtable 或任何其他第三方服务的使用绝不相互排斥；您可以根据需要混合服务。我们的 API 的作用是通过其在线工具和我们的电话服务为您的团队提供支持能力的“秘密武器”。我们正在将同样的功能构建到我们的 Web Phone 中，我们的专业服务团队可以与您的组织合作创建一个强大的，自定义业务 SMS 设置，链接您每天使用的应用程序。
任何你管理它的方式
无论您希望对 SMS 营销和呼叫数据进行多少手动控制，我们都希望您能够舒适地使用 Business SMS。如果您正在寻找可定制的电话套餐，我们的团队随时可以讨论您的业务需求。让我们知道您的目标，我们会尽可能多地帮助您实现这些目标。