想要通过实时 Zapier Slack 通知提高呼叫处理效率吗？
本教程将向您展示如何轻松配置 Zapier 以识别您的 VirtualPBX 电话计划何时有来电。只需几分钟的设置，您就可以为 Slack 频道或个人创建自定义消息，向他们显示来电者的姓名和号码。
Zapier 使用动作-反应格式。在这个 Zap 中：
- 操作：您的 VirtualPBX 帐户收到一个电话
- 反应：Zapier 立即向您的 Slack 帐户发送通知
您可以从顶部开始或移至下面的各个部分来学习此 Zapier Slack 通知教程：
- 常见用例
- 材料准备
- 启动 Zap（配置 VirtualPBX）
- 选择 Zap 输出（配置 Slack）
常见用例
当 VIP 客户来电时获得提醒
跟踪销售活动的需求
在共享频道中构建通话记录
通知团队领导关于呼叫频率
准备
完成本教程的唯一要求是您拥有一个 VirtualPBX 帐户和一个 Slack 帐户。完成这些步骤需要对这些帐户的管理权限。
操作（配置 VirtualPBX 应用程序）
在您的 Zapier 主屏幕上，您首先需要选择 Make a Zap 按钮来创建一个新项目。
将加载一个新屏幕。这是您通过 Zap 的步骤开始工作的地方。
您的 Slack 通知将取决于使用 VirtualPBX Zapier Integration 来识别您何时有来电。作为 Zapier 的第一步，您可以选择 VirtualPBX App。
确保选择 VirtualPBX 1.0.6 集成版本。此步骤的选择应用程序和事件部分可以随时更改。
要识别来电，您应该为触发事件选择呼叫开始。
然后输入您的 VirtualPBX 帐户凭据并点击继续以继续下一步（在您的 Zap 中配置 Slack 通知）。
反应（配置 Slack）
对于 Zapier Slack 通知中的反应，您需要选择 Slack App。单击 Zap 屏幕上的加号以添加额外的步骤。然后搜索“Slack”并以与找到 VirtualPBX 应用程序相同的方式选择该应用程序。
然后您可以单击选择操作事件下拉菜单以找到发送频道消息选项。
同样类似于上面显示的 VirtualPBX App 步骤，您需要选择您的 Slack 帐户。
现在您可以进入信息的核心。您可以通过首先选择您的渠道（在本例中为我们的营销渠道）并编写一些消息文本来自定义通知文本和选项。您始终可以选择从机器人或与 Slack 帐户关联的用户发送消息。如果您愿意，您可以选择您的机器人名称。
在 Zap 的同一部分，您还可以链接其他渠道（如@marketing）或个人（如@casey.houser）、附加文件以及将图像附加到所有自动消息中。
可以通过单击消息文本 框右上角的菜单图标来改进消息文本的自定义。在这里您可以找到与您的 VirtualPBX 帐户相关的动态字段，包括来电显示设置，例如姓名和电话号码。
最后，您可以预览在前面的步骤中选择的选项。
如果一切正常，请继续测试您的消息。检查您的 Slack 频道以查看您的自定义消息。