答案在云端
会话发起协议 (SIP) 中继是实现互联网协议语音 (VoIP) 所需的基本技术之一,它是过去电话服务的物理交换机和路由器的虚拟复制品。这项技术并不新鲜,但最近它的采用率急剧上升。
几乎所有的大型原始电话公司都在做各种事情,从改变他们的定价模式到开始投资他们自己的 VoIP 基础设施,因为他们的更多客户正在切断电缆以切换到在线电话选项。然而,当电信公司争先恐后地迎头赶上时,势必会产生很多噪音。
值得庆幸的是,在线软件研究和推荐引擎 Software Advice 的人们接受了它他们自己对该主题进行一些研究,但与因成为营销烟雾和镜子的受害者而损失最大的人一起进行研究;特别是必须安装和维护这些系统的 IT 专业人员。
中小型企业引领潮流
在软件建议的 最近对 200 多家公司进行的关于 SIP 中继和 VoIP 的研究,他们指出,除其他重要发现外,中小型企业在采用基于云的电话服务方面超过了大型企业。这部分是由于企业虚拟电话系统的相对可承受性,但也因为通常情况下,较小的公司往往在 IT 和管理层之间的干扰较少,而且通常他们是一体的。
“拥有指导采购决策的知识渊博的 IT 决策者的组织采用 SIP 中继的比率比大多数企业高得多。”Software Advice 的市场研究分析师兼作者 Daniel Harris 说学习。
考虑到这一点,需要注意的是,在服务电话系统的 IT 专业人员的直接输入下,查看电话系统的性能、简单性和经济性应该是最重要的.
音质仍然很重要,但安全性已位居首位
安全性日益增强
引人注目的企业安全失败
不过,不足为奇的是,服务质量/清晰度和优惠价格继续排在前三位。不过,可以预见的是,定价在这里的重要性实际上正在下降,这可能表明更普遍的期望是任何 VoIP 选项都应该比传统的物理电话系统更实惠。
对现代 SIP 中继充满满意
不要相信炒作
“当 VoIP 技术出现时,音频质量问题非常频繁。此外,“免费”VoIP 解决方案(如 Skype)的用户仍然经常遇到音频质量问题,”Harris 继续说道。
幸运的是,这一切似乎都已经永远改变了。超过 90% 的受访者对他们使用 SIP 中继和 VoIP 时的语音清晰度感到满意。此外,只有一个人对他们的通话清晰度表示“最低限度的不满意”。
趋势向上
随着越来越多的小企业获得出色的通话质量,既安全又经济,大公司将不得不开始考虑进行同样的改变。商业世界中好斗的失败者成为变革的领导者并不少见,虚拟电话服务等颠覆性技术对物理布线和交换机收费更高的大型电信公司以及负担得起的大型企业都是威胁购买它们。
通过采用 VoIP 等灵活、反应灵敏并通过降低运营利润率对底线产生积极影响的技术,任何规模的公司都可以从中受益匪浅。您尝试过 VoIP 了吗?如果不是,这里有一些资源可帮助您确定它是否适合您:
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