许多企业都在寻找远程操作的方法。无论您是全职还是兼职远程工作，都必须使用适当的远程团队协作工具。
不乏可供您选择的在线软件。谷歌、Slack、Trello 和 Zapier 代表了该领域的各种大牌。在 VirtualPBX，我们甚至在我们的商务电话计划中提供了一些功能，可以帮助您的团队实现这一转变办公室。
继续阅读以与我们一起深入了解其中的一些选项——包括有关 VirtualPBX 团队每天如何使用所有这些产品的反馈。
谷歌 GSuite
您可能知道 Google GSuite 之一个别组件。也许您已经拥有 Gmail 帐户或使用 Google 文档编写文档或共享电子表格。
Google 提供的在线工具集非常广泛（包括 Gmail、Docs、用于共享文档的云端硬盘、用于安排活动的日历、用于召开虚拟音频/视频会议的 Meet，以及其他几个在线组件）。
VirtualPBX 在其日常运营中会使用其中的许多 Google 工具。我们的团队通过部门日历（例如用于安排时事通讯发布的营销日历和用于显示员工休假或会议时间的 PTO 日历）相互保持进度。
我们最喜欢 GSuite 的一点——也是我们认为您会发现最有帮助的一点——是所有产品都可以相互交流。每个电子邮件地址都分配有自己的电子邮件帐户、日历、存储空间等。您在 Google 的公司帐户可以容纳多封电子邮件，以满足您整个团队的需要。
松弛
Slack 在过去席卷了通讯世界半个十年。由于它处理团队协作的方式，它在组织中广受欢迎。
您可以为您的业务创建多个渠道，并按主题或部门安排。例如，VirtualPBX 为市场营销、销售和服务团队使用渠道，以便他们可以全天相互交流。我们的产品管理渠道让整个团队了解产品开发的最新信息，我们的管理渠道帮助部门负责人组织他们的活动。
您自己企业的频道可以涉及任何主题，您可以根据需要向这些频道添加任意数量的用户。
我们自己对 Slack 的使用使我们受益匪浅，因为它使我们保持联系，而且还通过与其他应用程序（例如 Zapier）的集成。
扎皮尔
Zapier 让您连接所有基于网络的应用程序并自动执行任务。
我们最常用的 Zapier 集成之一是 Slack 通知。在许多其他通知中，每当填写我们网站上的表格以及新用户完成我们的注册过程时，我们都会收到提醒。
Zapier 允许您从一个应用程序（您网站上的表单填写）中选择一个触发器，并让另一个应用程序对该触发器做出反应（Slack 在频道中发布通知）。这种动作-反应格式适用于数百种流行的在线程序，包括 GSuite 产品和 Slack 在线聊天。
我们的 Zaps 让我们随时了解可能被忽视的操作。您如何知道您的网站上填写了表格？Zapier 可以很容易地通知这些简单但重要的事件。正是这个远程团队协作工具让我们所有的 Web 应用程序能够协同工作；作为远程优先企业，它对我们的生产力来说是一项极好的资产。
特雷洛
Zapier 连接的 Web 应用程序包括 Trello。此任务管理软件通过将单个任务卡分类到称为列表 的集合中来帮助您组织任务。然后将列表分组为更大的单元，称为板。
VirtualPBX 为其营销团队提供了一个看板。该板包含一个标有“同行评审”的列表，其中包含团队成员可以审查的个人任务卡片。例如，市场营销部门的个人成员有名为“博客”和“需要审查”的列表，以提醒即将发布的博客文章和要重新访问的项目。
您可以按照最适合您的团队的方式来组织您自己的收藏。公司账户可以容纳多个用户；权限设置可以允许多个用户访问社区板——例如我们的营销板。
也许最重要的是：您可以将您的 Trello 看板链接到您的 Zapier 帐户。仅举一个例子，当 Trello 卡片从一个列表移动到另一个列表（例如“进行中”到“入职”）时，我们通过触发 Slack 通知来通知我们的账单状态更改。
虚拟 PBX
我们的Unlimited Minute 和 Unlimited User Business Phone Plans 都可以访问使远程可以工作。
我们团队的几位成员使用Call Forwarding 将来电转接至他们的个人智能手机。这可以用作主要功能，其中所有呼叫都发送到该设备，或用作备份功能（称为故障转移模式），仅当其他电话（如我们的网络电话）不在时才转发呼叫活跃。
另一个在我们的虚拟办公室中得到大量使用的远程团队协作工具是 VirtualPBX Web Phone。团队成员可以在他们选择的任何网络浏览器（台式机或移动设备）中使用它，并像使用任何其他电话一样接听电话。网络电话可以访问用户的个人目录和通话记录，并且可以与我们的 ACD 队列功能配合使用。
我们更高级的计划允许将 ACD 队列用于团队的高级呼叫路由。VirtualPBX 支持团队使用 ACD 队列将客户服务呼叫路由至其代理。您可以以循环方式或其他几种配置分配呼叫。它支持任意数量的需要接听电话的座席。我们支持在美国各地工作的远程员工部门提供 24/7 服务。
我们最努力的客户也开始参与我们的 Call Reports 软件的 Beta 测试。此应用程序直接与我们的电话计划配合使用，以收集有关呼入和呼出电话的数据。它与 ACD 队列接口良好，为此，我们的 支持团队每天使用它来改进他们与客户的工作。
选择您的远程团队协作工具
当然，这些工具并不代表市场上所有东西的完整列表。它们也不需要全部一起使用或一次全部使用。
仔细研究这些工具，看看它们是否适合您的业务用例。远程办公时，拥有合适的工具会很有帮助，所以不要妥协或过度扩展自己。我们已经在多年的日常使用中测试了这套特殊的远程团队协作工具。
如果您需要任何帮助，请通过我们的在线聊天联系我们。我们很乐意帮助回答您的任何问题。