职场沟通趋势

工作场所总是在不断发展。

这意味着几年前事情的进展方式现在可能不会那么顺利。更重要的是,新型媒体和通信可能会开始取代过去几年的工作场所通信趋势。当然,如果您不小心,随着新技术的出现以及其他企业不再使用您已经习惯的硬件、软件和其他工具,您的公司可能会被淘汰。

即使您目前不打算进行任何更改,了解通信趋势的变化也始终很重要。

以下是一些当前热门的职场沟通趋势,以及一项在工作中逐渐失宠的令人惊讶的技术:

出局的电子邮件

电子邮件已成为个人和专业通信的首选通信方式之一。

不幸的是,这种流行也导致它有时变得有些繁琐。近期调查 透露,多达 26% 的员工认为电子邮件实际上会损害生产力。给出的原因包括整理收到的邮件所花费的时间、当电子邮件线程变长时难以找到所需的详细信息以及群组电子邮件会多么烦人和令人困惑。

不幸的是,大多数员工都觉得有义务将这些任务作为工作的一部分。一些工作场所正在实施新的电子邮件指南,以在这方面帮助员工,明确雇主对答复的期望、在工作时间以外处理电子邮件、收件箱整洁以及员工可能强调的其他电子邮件细节。

短信兴起

虽然它肯定不如电子邮件专业,但短信在商业世界中确实越来越受欢迎。它在招聘人员中特别受欢迎,近一半的招聘人员认为在与潜在新员工交流时使用短信是可以的。

与电子邮件相比,短信会产生更多的个人依恋,只要独角兽和心形表情符号被排除在外,它就会给人留下一种“商务休闲”通信解决方案的印象。当然,重要的是要记住,电子邮件在刚开始流行时也不是那么专业。

但这里要记住的重要一点是,发短信的增加只适用于工作场所的年轻部分。与年轻员工相比,45 岁以上的员工以任何形式的官方身份使用短信的可能性要小得多。他们每天发短信的次数也多于打电话的次数,并且每天可能会花费长达半小时的时间来发送和接收短信。

移动是新知识

现在似乎每个人都拥有智能手机和/或平板电脑。这不仅让员工可以从各种应用程序中受益,而且还导致员工转向更多“不在办公桌前”的员工,他们仍然设法获得所有正确的答案。

随着移动技术熟练程度的提高,越来越多的员工想方设法在现场工作,而不用整天被束缚在办公桌前或被电脑奴役。他们可以使用他们的技术进行交流、查找信息,甚至执行复杂的任务,从而形成了“无办公桌”的员工队伍,现在全球范围内的员工人数超过了“有办公桌”的员工人数,比例为 3 比 1。

会议需要改进

需要纠正的一个趋势是,会议比以往更加模糊和缺乏目的性。这导致员工不确定会议的内容,当然也不知道他们接下来要做什么。谈论生产力杀手!

在工作中开会时要注意。看看会议是否有意义,尤其是在引导员工进入会后世界方面。如果你不知道发生了什么,你的员工也不会知道。努力改善管理层与员工之间的沟通,尤其是当涉及到足以召开会议的重要话题时。如果无法澄清问题,您可能需要在召集所有人讨论之前完善您的观点。