最近的 Forrester Research 报告强调了质量的重要性商务 VoIP 电话系统，以帮助赢得和留住客户。
没有什么比糟糕的客户服务更糟糕的了，无论这意味着要经历多次转账，还是在得到回复之前必须留下几条消息。商务 VoIP 提供自动助理等功能，它充当虚拟接待员，因此您可以保持 24 小时电话在线。您的电话将得到自动、专业的接听，并被转接到适当的部门，即使办公室里没有人。
此外，借助移动设备上的 VoIP 软电话，即使您出差在外，您的客户和潜在客户也可以随时联系到您。该技术允许您将呼叫路由到您的智能手机或笔记本电脑，这样您就可以在机场、酒店房间或任何有 Wi-Fi 连接的地方享受对商务电话系统功能的完全访问——包括集成会议。
通话质量是影响客户满意度的另一个重要因素。没有人愿意处理回声、掉话或乱码，尤其是在重要的商务电话中。高清语音连接提供清脆、清晰的高清音频，因此您可以专注于提供出色的客户支持，而不是您的电话系统。
任何具有良好商业头脑的高管都知道客户永远是第一位的。小企业主尤其认识到，培养良好的关系是建立网络和从头开始建立公司的关键部分。立即投资购买VoIP 电话系统，确保您的客户获得最佳体验。