短信服务让精明的企业能够简化客户通信，提高销售额和客户满意度。
此外，研究表明短信对品牌和消费者来说都是双赢的。83% 的客户更愿意通过短信接收预约，45% 的潜在客户会在收到短信后购买产品。
今天的 VirtualPBX 5 博客将向您展示五种简单有效的短信服务策略，专业人士可以使用这些策略来获取更多业务。
促销活动
想宣传您最新的促销活动吗？虽然您可能倾向于发送大量电子邮件，但请三思。SMS 营销，也称为群发短信，打开率比电子邮件营销高 98%，可让您充分利用订阅者列表。
报价/下单
通过按需提交报价，建立客户的信任和忠诚度。拥有自动化的下订单流程不仅会增加您的收入，还会向您的客户表明您是可靠的。例如，如果您的销售团队错过了一个电话，您可以立即触发一条短信发送给潜在客户。请记住，成功的公司不会让线索漏掉；他们创建了让客户在排队等候时感到满意的流程。
提供支持
短信为您的客户提供了一种个性化且便捷的寻求帮助的方式。它不仅是 75% 44 岁以下客户的首选通信方式，而且对于企业来说同样方便。最重要的是，您的支持人员可以在一个地方管理所有对话，同时利用公司线路保密他们的私人电话号码。
预约提醒
错过约会会影响底线并损害运营效率。SMS 消息的打开率令人印象深刻。因此，当提醒您的客户即将到来的约会时，这是显而易见的选择。此外，研究表明，超过 60% 的人会在 5 分钟内阅读他们的文本。总体而言，SMS 约会提醒对于安排约会的企业来说是必不可少的。
寻求反馈
不要羞于通过短信向客户征求反馈。随着电子邮件打开率呈下降趋势，短信更有可能被阅读。满意的客户通常很高兴对您的客户服务有多么出色发表正面评价。当下一位客户看到您出色的在线评论时，您将赢得更多业务，并且循环将继续。
将商务短信添加到您的工作场所
准备好使用商务短信来发展您的业务了吗？VirtualPBX 允许您从您的商务电话系统方便地发送和接收 SMS 消息。您将能够完全自动化 SMS 营销，从您的 CRM 发送 SMS，并利用我们的 API 进行自定义业务短信整合。最重要的是，VirtualPBX 允许您从您的业务线进行通信，以确保您的个人信息安全。
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