我们都想得到一个良好的投资回报率 所以 我们如何抵消呼叫中心的成本？一线代理可以成就或破坏您在电话营销方面的投资, 那么您如何确定处理您的客户群的中心将对您的业务有帮助吗？ 这里有一些方法可以保持呼叫中心降低定价，这样您就可以保持较高的投资回报率。
建立信心抵消呼叫中心定价
谁会想到… b建立信心可以抵消呼叫中心定价吗？是的！原因如下：
关于如何实现有多种理论提高代理的生产力，但我们发现最主要的是最成功的使座席能够在通话中自给自足。当他们可以自由决定 call, 他们有信心，让您的客户对 您的产品或服务。 当双方都有信心时，确保less时间在调用上花费了 keeps 呼叫中心定价可控。
减轻压力
工作场所的压力可能是巨大的，会对团队产生重大影响。它可能导致旷工，士气低落，整体工作满意度下降。为了抵消呼叫中心定价，一个span>ll让座席经常短暂休息 提供灵活性感，帮助保持他们的压力水平下降了。
关注员工敬业度以抵消呼叫中心定价
每个经理都希望他们的员工敬业， 和我在呼叫中心世界， 这很重要。许多报告表明，投入到自己角色中的员工工作效率更高，表现出减少span>呼叫中心定价。 玩得开心！span> 这里有一些激励您的团队的方法：
- 奖金 – 金钱或礼品卡
- 游戏——有趣的相互竞争
- Shoutout 来自boss
确保他们知道他们是团队不可或缺的一部分。当 t他们参与、投入， 并且知识渊博它 可以 仅 帮助您ROI。
设置期望值
与 b>外包电话营销公司需要很好的沟通和灵活性。
当座席知道他们在做什么和期望什么时，呼叫中心的定价就可以管理。与拥有资源和知识的呼叫中心启动该计划–如何帮助您降低成本并生产力高！
Marcia Jenkins 是 Quality Contact Solutions 的高级运营经理。在加入 Quality Contact Solutions 之前，Marcia 是一名在呼叫中心工作了 10 年的资深人士，具有管理和销售能力，备受追捧。Marcia 负责家庭部门的日常运营。QCS At Home 是一种在家工作的电话营销和呼叫中心解决方案，专注于企业对企业的外拨电话营销、试验台项目和特殊项目，这些项目通常不太适合传统的实体呼叫中心运营。