现在我们的 DashBusiness Phone System 提供通话录音，您可能需要更多有关如何对通过您公司的电话进行录音的详细信息。
无论您是否是 VirtualPBX 电话系统的新手，您都将加入现在寻求将通话录音作为其商务电话配置的主要功能的企业大军。需要通话录音，根据Software Advice，甚至超过了呼叫路由作为一个理想的功能，并且正确地考虑到 compliance regulations 现在管理着几乎所有的金融机构和呼叫中心。
好消息是此过程只需几分钟即可完成设置。在今天结束之前，我们将介绍影响 Dash 中的个人和响铃组的录音权限的基础知识。
调整您的用户设置
在您的电话计划中，默认情况下所有用户的通话录音都是关闭的。然而，为任何用户打开它对于任何系统管理员来说都是一件简单的事情。管理员可以激活呼入和呼出的录音，他们可以为每个用户调整这些记录的文件类型。
查找和调整用户的设置
首先，以管理员身份登录您的系统仪表板。然后按照以下步骤进行用户设置。
- 点击用户标签（屏幕左侧）
- 找到您想要录音的用户
- 点击用户行中的用户功能选项（最右侧的列）
现在您将看到如下所示的屏幕：
选择自定义通话录音选项以打开带有呼入和呼出录音首选项的屏幕。您可以选择打开内部和外部通话录音。以下屏幕截图中显示的以下选项可供您的所有用户使用。
当你打开任何选择打开 选项后，您将可以访问格式： 下拉菜单，您可以在该菜单中选择保存录音的格式。此时您可以选择 .mp3 和 .wav。
会议
上面列出的设置将影响用户参与的所有入站和出站一对一通话。不过，同一用户可能会参加音频会议，因此有必要了解通话录音设置的影响会议中的用户。
在 VirtualPBX 电话计划中，会议被视为出站 和内部 呼叫，因为用户拨出电话以参加会议，但呼叫永远不需要通过公共电话网络路由.
因此，为了录制电话会议，用户需要将他们的Outbound Internal 选项切换到On。此规则适用于会议主持人和参与者。
访问您的录音
无论您的电话是在何种情况下被录音的，您都可以在我们的 Dash Recording Manager。使用您的 Dash 用户名和密码登录。
录音管理器仪表板可让您根据与文件关联的电话号码和日期对录音进行排序。然后您可以在浏览器中收听录音或将单个文件下载到您的计算机。
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