对于希望削减成本的小型企业而言，投资技术非常宝贵。无论是简化文书工作还是优化您的工作日，各种类型和规模的企业家和公司都在寻找使他们的企业更精简和更精简的方法。随着 Voice over Internet Protocol 的普及，(VoIP) 业务技术、软电话系统已经普及。
大多数小企业主可能在某些时候使用或曾经使用过软电话——只是不知道而已。
软电话是一种程序（或应用程序），允许其用户通过互联网拨打电话。一些软电话系统有特殊的耳机，但一般来说，该服务需要普通的电脑和音频系统——扬声器和麦克风才能运行。现代软电话应用程序也适用于智能手机和其他移动设备。简而言之，它使整个电话系统虚拟化，无需担心任何电线或听筒。
还有一些其他功能使软电话成为小型企业的绝佳选择，其中包括：
– 灵活性：由于不依赖任何硬件，软电话可以与现有的 VoIP PBX 系统结合使用。与现有网络的集成可为需要转移办公室或继续在家工作的企业主提供顺畅的服务和最短的停机时间。
– 成本效益：使用软电话后，客户不再依赖传统的电话服务提供商，从而省去了运行单独的商业专用交换机 (PBX) 网络的费用。依靠 VoIP 技术，他们只需要稳定的互联网连接即可与客户保持联系。
– 便携性：商务 VoIP 软电话允许经常上下班的企业家在办公室外使用桌面电话。它旨在允许从笔记本电脑或智能手机完全访问其工作电话的所有功能。由于没有物理设备，他们的办公空间也不那么凌乱。
无论您是将其与您的企业 VoIP PBX 解决方案结合起来，使用它代替您的普通电话还是作为智能手机的补充，软电话都是小型企业的明智之选希望减少他们的账单，整理他们的工作场所，或者让他们的员工远程办公。如果您的小型企业可以从这些变化中受益，请立即考虑软电话解决方案。