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您的企业面临的最大挑战是什么？我们愿意打赌，首先想到的事情之一就是争夺客户注意力的持续斗争。因为虽然您可能拥有市场上最好的产品，但如果您的客户关注时间不够长以致于无法看到，您将一事无成为什么你们的产品这么棒。
争夺客户注意力
今天的消费者被大量争夺他们注意力的信息所淹没。他们醒来后立即浏览了多种社交媒体，在那里他们看到了各种营销信息和老板朋友的猫的照片。然后他们可能会前往健身房，在那里他们会被电视屏幕、嘈杂的音乐和身边可信赖的智能手机轰炸。
这只是他们一天的开始。前往杂货店、医生办公室或浏览互联网，他们只会遇到更多旨在阻止他们前进的东西，哪怕只有几秒钟。
购物车放弃
自然而然，客户通常会花时间在线购物，将他们打算购买的东西装满他们的购物车——只是在完成购买之前离开网站。如果您的企业遭受购物车放弃率高的困扰，那么您并不孤单。即使是最成功的公司也在努力寻找更有效的方法让客户在离开网站之前完成购买。
SMS 模板如何提供帮助
如果您想知道如何在如此艰难的营销环境中争夺客户注意力，短信营销可能就是答案。SMS 是一种更为亲密的交流方式。
与其依靠算法来接触您的受众，您可以通过一种可靠的方式在通常用于与朋友交流的地方接触客户。短信有惊人的高打开率高达 98%，使它们成为迄今为止确保您的客户收到您为他们制作的信息的最佳方式。
由于大多数客户打算在某个时候回来并在您的网站上完成购买，SMS 消息可能只是提醒他们需要实际跟进。通过在正确的时间发送正确的消息，您可以借助 SMS 大幅降低购物车放弃率。
电子商务废弃购物车短信模板
短信应该简短直接。由于几乎每个您发送文本的人都必须打开消息，因此您需要 仔细考虑您要发送的消息。因为，尽管短信营销的打开率呈指数级增长，但退订率也远高于任何其他平台。不喜欢该消息的客户更有可能在他们给您的任何更多消息一个机会之前选择退出。
那么您应该对放弃购物车的顾客说些什么呢？以下是一些帮助您入门的想法：
1.提供帮助
信息：
您好，我们注意到您没有在网站上完成订单。如果您需要我们的帮助，请回复帮助。谢谢，公司名称。
为什么有效：
有时客户没有完成购买，因为他们找不到他们正在寻找的尺码或想找到类似的产品。在这种情况下，提供帮助的简单文本可能就是他们完成订单所需的全部推动力。
2.友情提醒
信息：
您好！您忘记在网站上完成订单了吗？只需点击链接即可完成任务！您在 BUSINESS NAME 的朋友。
为什么有效：
许多客户会分心或必须完成另一项任务才能回来购买。与此同时，他们可能会忘记自己在做什么。他们可能只是喜欢关于等待他们的购物车的友好提醒。
3.让交易更甜蜜
信息：
您在 WEBSITE 的购物车中留下了一些很棒的产品！立即购买，结账时输入代码 CODE 即可享受 20% 的折扣。享受！公司名称。
为什么有效：
如果您的客户正在争论是否要购买，短期优惠可能会激励他们购买。
4.营造紧迫感
信息：
您的购物车正在网站上等着您！在其他人抢购之前完成您的购买！单击链接立即完成您的订单。谢谢！企业名称
为什么有效：
即使您有大量库存，提醒您的客户产品不会永远存在也是让他们扣动扳机的好方法。
外包您的短信营销
如果您正在寻求有关短信营销的帮助，您可能需要考虑将工作外包。许多著名的营销机构专门从事 SMS 营销，可以为您提供专业知识，以更有效地吸引您的客户。