许多公司将电话营销外包,以在不影响质量的情况下节省运营成本。现代的基于云的呼叫中心软件可以做到这一点 — 并将一切都保留在内部。
外拨电话只是电话营销的众多方面之一。今天的电话营销呼叫中心代理通常同时处理一系列职责:推销电话、电话销售、接听来电、使用潜在客户生成工具等等。
外拨电话营销不仅仅是推销电话。它也可用于进行客户调查或筹款活动。除了提供产品或服务外,外呼呼叫中心还可以产生潜在客户、帮助为活动注册人员等。
得益于新技术,许多呼叫中心已经转变为联络中心,这意味着它们不仅通过电话而且还通过电子邮件、实时聊天甚至社交媒体提供支持。
总而言之,电话营销公司需要适应不断变化的客户支持和销售世界。聘请电话营销公司不再是大公司的特权,因为有许多基于云的软件解决方案可以让各种规模的企业建立自己的呼叫中心。
满足您所有电话营销需求的最佳软件解决方案
无论您是电话营销巨头还是只有少数员工的小公司,您都可以利用基于云的呼叫中心软件的所有优势。CloudTalk 等现代解决方案旨在通过通话录音、IVR 菜单、全面的通话历史记录和统计数据、回拨、呼叫路由等功能让您的生活更轻松。
CloudTalk 还可以与您最喜欢的商业软件解决方案(例如 CRM、服务台或实时聊天)集成,从而使您的客服人员节省时间在两个系统之间来回切换所花费的时间和精力。
你知道吗?CloudTalk 的点击通话功能使您只需单击一下即可拨打网络上的任何电话号码。您的呼叫中心代理可以立即拨打电话,无需手动拨号。
立即试用 CloudTalk 或与我们联系,我们的团队将很乐意回答任何问题。发送电子邮件至 hello@cloudtalk.io 或致电 +421 2 212 93 555 联系我们。您也可以聘请电话营销公司,如果您想外包您的潜在客户开发或电话营销活动。