那么，您正在寻找最好的商务电话系统吗？
我要跟你说实话。选择电话服务不会是您为业务做出的最激动人心的决定。
但是，这是一个非常重要的问题。原因如下。
首先，您与潜在客户的第一次互动可能是通过电话系统进行的。这可能是潜在员工对您开展业务的方式的第一次接触。它可能是一些员工完成其全部工作的系统。
你不想选择一个糟糕的。
我们会帮助您确保不会发生这种情况。
首先，让我们从概述不同类型的商务电话系统开始。然后，我们将深入了解每个选项的特点，最后，我们将重点介绍您在评估选项时要寻找的功能。
3 种业务类型电话系统
电话系统基本上分为三种类型。这是每个的简要概述。
1.传统多线系统
您知道《广告狂人》中那个壁橱大小的无窗办公室，里面有配电盘吗？那个由三名抽烟、发型完美的女士驾驶，被称为“接线员女孩”？
这是一个传统的模拟固定电话系统——好老马贝尔，因为 AT&T 在当天被亲切地称为。在手机时代之前，它运行电话线并控制几乎所有美国本地和长途服务。
这是老派。呼入和呼出电话通过总机手动连接，然后路由到某人的座机。
需要电话系统的企业只需致电电话公司即可。他们来到现场并安装了它。没有任何决定要做。也没有太多的特性或功能需要考虑。
今天这个系统的版本仍然依赖于传统的固定电话网络，但它们大部分已经数字化了。不需要高级功能或多条线路的小型企业可能会发现传统的多线路系统是一种可行且负担得起的选择。
无论是数字还是模拟，传统的多线电话系统都会为您提供商务电话所具备的基本功能，例如呼叫等待、语音邮件、呼叫路由和转接以及来电显示。
更先进的传统系统提供其他呼叫功能，例如自动应答和将呼叫转接至虚拟接待员或服务。这是医疗办公室电话系统的一个常见功能，因此有人可以在午餐时间或下班后接听业务电话。
2.专用小交换机系统 (PBX)
PBX 系统为公司提供其业务范围内的专用电话网络。数字化线路提供比“接线员女孩”梦寐以求的更高级（和可定制）的功能。
也就是说，它仍然不符合 21 世纪的要求或满足现代业务需求。用户可以使用无绳耳机拨打和接听电话，这绝对是传统手机的一个进步。
但是，PBX 系统通过中央网络和现场服务器连接，这意味着您不能在家庭办公室使用它。此外，选择此选项的企业通常需要知识渊博、训练有素的员工来安装和维护系统。
对于不想将时间和资源用于本地托管的公司，PBX 系统也可以异地托管。提供商负责维护系统以及客户遇到的任何问题。但是，您可能会为此便利支付额外费用。
对于无法访问可靠互联网服务或需要为远程员工提供服务的公司，PBX 系统仍然是一个可行的选择。它们提供传统多线商务电话系统的功能以及一些更高级的功能，例如通话录音和基于位置的路由。
3.VoIP电话系统
虚拟或基于云的互联网协议语音 (VoIP) 是最新的商务电话系统技术。没有人被锁在壁橱里进行手动连接。并且没有专门的现场工作人员负责维护电话系统及其所需的一切。
实际上根本没有额外的硬件。相反，“softphone”软件——有时被称为——将现有的支持 Wi-Fi 的设备变成电话。与通话相关的数据（以及用户的相关操作）存储在云端。
更好的是，与 PBX 商务电话系统相比，您只需花费一小部分成本即可获得更多功能。这些云托管电话系统的安装很简单，没有与传统或 PBX 系统相关的前期费用。用户只需为移动设备（Android 或 iOS）或桌面设备下载应用。他们甚至可以直接通过网络浏览器访问它。该软件由提供商不断改进和更新。
这里只是一些附加功能 VoIP 系统 可以提供：
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